Gäller från och med den 24 september 2026. Dokumentet beskriver vilka uppgifter som behandlas i MysteryChat, varför samt vilka rättigheter användaren har.

1. Administratör och kontakt

Personuppgiftsansvarig är Firma Handlowo Usługowa „Creative” Iwona Sykut, 41-902 Bytom Ul.Krakowska 32/4, Momsregistreringsnummer: 7491437861.
För frågor om integritet, skriv till [email protected].

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• kontouppgifter och inloggningsuppgifter, såsom e-postadress, kontoinnehavarens ID samt uppgifter som lämnas av vald inloggningsleverantör;

• innehåll i konversationer, historik, skapade karaktärer, bilder, rapporter och kontoinställningar;

• tekniska uppgifter: IP-adress, information om webbläsare eller enhet, säkerhetsloggar samt cookies eller liknande teknologier;

• vid aktivering av betalningar: köpinformation, transaktions-ID och betalningsstatus. Operatören ska inte få fullständiga betalningskortsuppgifter.

3. Syften och rättslig grund för behandlingen

• upprättande och hantering av konto samt tillhandahållande av tjänstens funktioner – fullgörande av avtal;

• hantering av konversationer, sparande av framsteg, moderering och teknisk support – fullgörande av avtal samt berättigat intresse för operatören;

• säkerhet, förebyggande av missbruk och indrivning av fordringar – berättigat intresse för operatören;

• hantering av reklamationer och uppfyllande av rättsliga skyldigheter – rättslig skyldighet samt fullgörande av avtal;

• marknadsföring som kräver samtycke, inklusive valfri nyhetsbrev eller icke-nödvändiga cookies – samtycke, om det implementeras.

4. Mottagare av uppgifter

Uppgifter kan behandlas av leverantörer av hosting, e-post, teknisk infrastruktur, analys, inloggningstjänster samt – efter aktivering av betalningar – betalningsoperatörer. Dessa parter behandlar uppgifter baserat på relevanta avtal eller egna policyer när de agerar som självständiga personuppgiftsansvariga. Aktuell lista över nyckelleverantörer: [fylls i efter implementering].

5. Överföring utanför EES

Om teknisk leverantör eller AI-modell behandlar uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet sker överföringen enligt lagstadgad mekanism, särskilt beslut som fastställer adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Detaljer kan erhållas genom att kontakta oss via kontaktadressen.

6. Lagringsperiod

Kontouppgifter lagras under kontots aktiva period och därefter under den tid som krävs för att ta bort kontot, hantera fordringar och uppfylla rättsliga skyldigheter. Offentligt innehåll kan tas bort eller anonymiseras efter kontots borttagning, om fortsatt lagring inte är nödvändig. Transaktionsdata lagras under den period som krävs enligt bokförings- och skatteregler efter aktivering av betalningar.

7. Dina rättigheter

Användaren har rätt att begära tillgång till sina uppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet, invända mot behandling baserad på berättigat intresse samt återkalla samtycke när som helst. Man kan även lämna klagomål till Datainspektionen. Ansökningar skickas till [email protected].

8. Är det obligatoriskt att lämna uppgifter

Att lämna uppgifter som krävs för att skapa konto är frivilligt men nödvändigt för att använda funktioner som kräver konto. Utan dessa är det inte möjligt att tillhandahålla dessa funktioner.

9. Automatiserat beslutsfattande

AI-genererat innehåll skapas automatiskt, men MysteryChat fattar inga beslut som får rättsliga konsekvenser eller liknande betydande effekter för användaren enbart baserat på automatiserad behandling.

10. Cookies

Tjänsten använder nödvändiga cookies för funktionalitet, inloggning och säkerhet. Om analys- eller marknadsföringscookies implementeras aktiveras de enligt krävt samtycke och beskrivs i cookie-bannern. Cookie-inställningar kan ändras i webbläsaren och – när tillgängligt – i samtyckespanelen.

11. Policyändringar

Policyn kan uppdateras vid lagändringar, tekniska eller organisatoriska förändringar. Aktuell version finns alltid tillgänglig på mysterychat.pl/polityka-prywatnosci/.

MysteryChat | mysterychat.pl | version från 24 september 2026