Политика конфиденциальности

Действует с 24 сентября 2026 г. Документ описывает, какие данные обрабатываются в MysteryChat, зачем и какие права имеет пользователь.

1. Администратор и контакт

Администратором персональных данных является Торгово-Сервисная Компания „Creative” Ивона Сыкут, 41-902 Бытом, ул. Краковска 32/4, ИНН: 7491437861.
По вопросам конфиденциальности пишите на [email protected].

2. Какие данные мы обрабатываем

  • данные аккаунта и входа, такие как адрес электронной почты, идентификатор аккаунта и данные, предоставленные выбранным поставщиком входа;

  • содержание разговоров, истории, созданные персонажи, изображения, обращения и настройки аккаунта;

  • технические данные: IP-адрес, информация о браузере или устройстве, журналы безопасности, а также файлы cookie или аналогичные технологии;

  • в случае активации платежей: информация о покупке, идентификатор транзакции и статус оплаты. Оператор не должен получать полные данные платежной карты.

3. Цели и основания обработки

  • создание и ведение аккаунта, а также предоставление функций сервиса — исполнение договора;

  • обслуживание разговоров, сохранение прогресса, модерация и техническая поддержка — исполнение договора и законный интерес Оператора;

  • безопасность, предотвращение злоупотреблений и взыскание претензий — законный интерес Оператора;

  • рассмотрение жалоб и выполнение юридических обязательств — юридическое обязательство и исполнение договора;

  • маркетинг, требующий согласия, включая необязательную рассылку или необязательные файлы cookie — согласие, если оно будет реализовано.

4. Получатели данных

Данные могут обрабатываться поставщиками хостинга, почты, технической инфраструктуры, аналитики, поставщиками входа и — после запуска платежей — операторами платежей. Эти субъекты обрабатывают данные на основании соответствующих договоров или собственных политик, когда действуют как независимые администраторы. Актуальный список ключевых поставщиков: [дополнить после внедрения].

5. Передача за пределы ЕЭЗ

Если технический поставщик или модель ИИ обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, передача осуществляется на основании предусмотренного законом механизма, в частности решения, подтверждающего соответствующий уровень защиты, или стандартных договорных положений. Подробности можно получить, написав на контактный адрес.

6. Срок хранения

Данные аккаунта хранятся в течение активности аккаунта, а затем в течение времени, необходимого для его удаления, рассмотрения претензий и выполнения юридических обязательств. Публичный контент может быть удалён или анонимизирован после удаления аккаунта, если дальнейшее хранение не требуется. Транзакционные данные хранятся в течение срока, требуемого бухгалтерскими и налоговыми правилами после запуска платежей.

7. Ваши права

Пользователь имеет право требовать доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возражение против обработки на основании законного интереса, а также отозвать согласие в любое время. Также можно подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных. Запросы отправляйте на [email protected].

8. Обязательность предоставления данных

Предоставление данных, необходимых для создания аккаунта, является добровольным, но обязательным для использования функций, требующих аккаунта. Без них эти функции не могут быть предоставлены.

9. Автоматическое принятие решений

Контент ИИ генерируется автоматически, но MysteryChat не принимает в отношении пользователя решения, вызывающие юридические последствия или иным существенным образом исключительно на основе автоматизированной обработки.

10. Файлы cookie

Сервис использует необходимые файлы cookie для работы, входа и безопасности. Если будут внедрены аналитические или маркетинговые cookie, они будут активированы с требуемым согласием и описаны в баннере cookie. Настройки cookie можно изменить в браузере и — когда будет доступно — в панели согласий.

11. Изменения политики

Политика может обновляться при изменениях в законодательстве, технических или организационных изменениях. Актуальная версия всегда будет доступна по адресу mysterychat.pl/polityka-prywatnosci/.

MysteryChat | mysterychat.pl | версия от 24 сентября 2026 г.