Personvernregler

Gjelder fra 24. september 2026. Dokumentet beskriver hvilke data som behandles i MysteryChat, hvorfor, og hvilke rettigheter brukeren har.

1. Administrator og kontakt

Personvernansvarlig er Firma Handlowo Usługowa „Creative” Iwona Sykut, 41-902 Bytom Ul.Krakowska 32/4, Org.nr: 7491437861.
For personvernspørsmål, send e-post til [email protected].

2. Hvilke data vi behandler

  • konto- og påloggingsdata, som e-postadresse, kontoinformasjon og data levert av valgt påloggingsleverandør;

  • samtaleinnhold, historier, opprettede karakterer, bilder, rapporter og kontoinnstillinger;

  • tekniske data: IP-adresse, nettleser- eller enhetsinformasjon, sikkerhetslogger samt informasjonskapsler eller lignende teknologier;

  • ved aktivering av betaling: kjøpsinformasjon, transaksjons-ID og betalingsstatus. Operatøren skal ikke motta fullstendige betalingskortdata.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

  • opprettelse og drift av konto samt levering av tjenestefunksjoner – oppfyllelse av avtale;

  • håndtering av samtaler, lagring av fremdrift, moderering og teknisk støtte – oppfyllelse av avtale og berettiget interesse for operatøren;

  • sikkerhet, forebygging av misbruk og kravbehandling – berettiget interesse for operatøren;

  • behandling av klager og oppfyllelse av juridiske forpliktelser – juridisk forpliktelse og oppfyllelse av avtale;

  • markedsføring som krever samtykke, inkludert valgfri nyhetsbrev eller ikke-nødvendige informasjonskapsler – samtykke, dersom implementert.

4. Mottakere av data

Data kan behandles av leverandører av hosting, e-post, teknisk infrastruktur, analyse, påloggingsleverandører og – ved aktivering av betaling – betalingsoperatører. Disse behandler data basert på relevante avtaler eller egne retningslinjer når de fungerer som uavhengige behandlingsansvarlige. Oppdatert liste over nøkkelleverandører: [fylles ut ved implementering].

5. Overføring utenfor EØS

Hvis teknisk leverandør eller AI-modell behandler data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, skjer overføringen basert på lovpålagte mekanismer, særlig ved avgjørelse om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standard kontraktsklausuler. Detaljer kan fås ved å kontakte oss på kontaktadressen.

6. Lagringsperiode

Kontodata lagres så lenge kontoen er aktiv, og deretter i den tiden som trengs for sletting, behandling av krav og oppfyllelse av juridiske forpliktelser. Offentlig innhold kan slettes eller anonymiseres etter kontosletting, med mindre videre lagring er nødvendig. Transaksjonsdata lagres i henhold til regnskaps- og skatteregler etter aktivering av betaling.

7. Dine rettigheter

Brukeren har rett til å be om tilgang til data, korrigering, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet, innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse, samt å trekke tilbake samtykke når som helst. Klage kan også sendes til Datatilsynet. Henvendelser sendes til [email protected].

8. Er det obligatorisk å oppgi data

Oppgi nødvendige data for å opprette konto er frivillig, men nødvendig for å bruke funksjoner som krever konto. Uten disse vil det ikke være mulig å tilby disse funksjonene.

9. Automatisk beslutningstaking

AI-generert innhold lages automatisk, men MysteryChat fatter ikke beslutninger overfor brukeren som har rettslige konsekvenser eller på lignende vesentlig måte kun basert på automatisert behandling.

10. Informasjonskapsler

Tjenesten bruker nødvendige informasjonskapsler for drift, pålogging og sikkerhet. Hvis analyse- eller markedsføringskapsler implementeres, aktiveres disse i henhold til nødvendig samtykke og beskrives i informasjonskapselbanneren. Innstillinger kan endres i nettleseren og – når tilgjengelig – i samtykkepanelet.

11. Endringer i policy

Personvernpolicy kan oppdateres ved lovendringer, tekniske eller organisatoriske endringer. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på mysterychat.pl/polityka-prywatnosci/.

MysteryChat | mysterychat.pl | versjon fra 24. september 2026