Adatvédelmi irányelvek

Hatályos 2026. szeptember 24-től. A dokumentum leírja, hogy milyen adatokat dolgoz fel a MysteryChat, miért, és milyen jogok illetik meg a felhasználót.

1. Adatkezelő és kapcsolat

A személyes adatok kezelője a „Creative” Iwona Sykut Kereskedelmi és Szolgáltató Cég, 41-902 Bytom, Ul.Krakowska 32/4, adószám: 7491437861.
Adatvédelmi ügyekben írj a [email protected] címre.

2. Milyen adatokat dolgozunk fel

  • fiók- és bejelentkezési adatok, mint e-mail cím, fiókazonosító és a kiválasztott bejelentkezési szolgáltató által megadott adatok;

  • beszélgetések tartalma, előzmények, létrehozott karakterek, képek, jelentések és fiókbeállítások;

  • műszaki adatok: IP-cím, böngésző vagy eszköz információk, biztonsági naplók, valamint sütik vagy hasonló technológiák;

  • fizetés indítása esetén: vásárlási információk, tranzakcióazonosító és fizetési státusz. Az üzemeltető nem kapja meg a teljes bankkártya adatokat.

3. A feldolgozás céljai és jogalapjai

  • fiók létrehozása és kezelése, valamint a szolgáltatás funkcióinak biztosítása – szerződés teljesítése;

  • beszélgetések kezelése, előrehaladás mentése, moderáció és technikai támogatás – szerződés teljesítése és az üzemeltető jogos érdeke;

  • biztonság, visszaélések megelőzése és igényérvényesítés – az üzemeltető jogos érdeke;

  • panaszok kezelése és jogi kötelezettségek teljesítése – jogi kötelezettség és szerződés teljesítése;

  • hozzájáruláshoz kötött marketing, beleértve az opcionális hírlevelet vagy nem kötelező sütiket – hozzájárulás, ha bevezetésre kerül.

4. Adatátvevők

Az adatokat feldolgozhatják tárhelyszolgáltatók, levelezési szolgáltatók, műszaki infrastruktúra szolgáltatók, elemzők, bejelentkezési szolgáltatók, valamint fizetés indítása esetén fizetési szolgáltatók. Ezek a szervezetek az adott szerződések vagy saját szabályzataik alapján, önálló adatkezelőként járnak el. A kulcsfontosságú szolgáltatók aktuális listája: [kitöltendő bevezetés után].

5. Adatátvitel az EGT-n kívülre

Ha a műszaki szolgáltató vagy az AI modell az Európai Gazdasági Térségen kívül dolgozza fel az adatokat, az átadás jogszabályban előírt mechanizmus alapján történik, különösen az arra vonatkozó döntés vagy szabványos szerződéses záradékok alapján. Részletek a kapcsolati címen kérhetők.

6. Adatmegőrzési időszak

A fiókadatokat a fiók aktív állapota alatt, majd a törléshez, igények elbírálásához és jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk. A nyilvános tartalmak törlés vagy anonimizálás alá eshetnek a fiók törlése után, ha további tárolásuk nem szükséges. A tranzakciós adatokat a számviteli és adózási előírások szerinti időtartamig őrizzük fizetés indítása esetén.

7. A te jogaid

A felhasználónak joga van hozzáférést kérni az adataihoz, azok helyesbítéséhez, törléséhez, feldolgozásának korlátozásához, adathordozhatósághoz, tiltakozni a jogos érdek alapján történő feldolgozás ellen, valamint bármikor visszavonni a hozzájárulását. Panaszt lehet tenni az Adatvédelmi Hatóságnál is. Kérelmeket a [email protected] címre küldj.

8. Az adatszolgáltatás kötelező-e

A fiók létrehozásához szükséges adatok megadása önkéntes, de szükséges a fiókot igénylő funkciók használatához. Ezek nélkül a funkciók nem biztosíthatók.

9. Automatikus döntéshozatal

Az AI által generált tartalmak automatikusan készülnek, de a MysteryChat nem hoz a felhasználóra jogi hatással járó vagy hasonlóan jelentős döntést kizárólag automatizált feldolgozás alapján.

10. Sütik

A szolgáltatás szükséges sütiket használ a működéshez, bejelentkezéshez és biztonsághoz. Ha analitikai vagy marketing sütik kerülnek bevezetésre, azok a szükséges hozzájárulás alapján indulnak, és a süti bannerben le vannak írva. A süti beállítások módosíthatók a böngészőben, valamint – ha elérhető – a hozzájárulási panelen.

11. Az adatvédelmi szabályzat változásai

A szabályzat frissülhet jogi, műszaki vagy szervezeti változások esetén. Az aktuális verzió mindig elérhető a mysterychat.pl/polityka-prywatnosci/ címen.

MysteryChat | mysterychat.pl | 2026. szeptember 24-i verzió