Privatlivspolitik

Gælder fra 24. september 2026. Dokumentet beskriver, hvilke data der behandles i MysteryChat, hvorfor, og hvilke rettigheder brugeren har.

1. Dataansvarlig og kontakt

Den dataansvarlige er Firma Handlowo Usługowa „Creative” Iwona Sykut, 41-902 Bytom Ul.Krakowska 32/4, CVR: 7491437861.
Ved spørgsmål om privatliv, skriv til [email protected].

2. Hvilke data behandler vi

  • konto- og loginoplysninger, såsom e-mailadresse, konto-id samt data leveret af den valgte loginudbyder;

  • samtaleindhold, historier, oprettede karakterer, billeder, rapporter og kontoindstillinger;

  • tekniske data: IP-adresse, browser- eller enhedsoplysninger, sikkerhedslogfiler samt cookies eller lignende teknologier;

  • ved aktivering af betalinger: købsoplysninger, transaktions-id og betalingsstatus. Operatøren bør ikke modtage fulde betalingskortoplysninger.

3. Formål og grundlag for behandling

  • oprettelse og administration af konto samt levering af tjenestens funktioner – opfyldelse af kontrakt;

  • håndtering af samtaler, lagring af fremskridt, moderation og teknisk support – opfyldelse af kontrakt samt berettiget interesse for operatøren;

  • sikkerhed, forebyggelse af misbrug og håndhævelse af krav – berettiget interesse for operatøren;

  • behandling af klager og opfyldelse af juridiske forpligtelser – juridisk forpligtelse og opfyldelse af kontrakt;

  • markedsføring, der kræver samtykke, herunder valgfri nyhedsbrev eller ikke-nødvendige cookies – samtykke, hvis implementeret.

4. Data modtagere

Data kan behandles af hostingudbydere, e-mailtjenester, teknisk infrastruktur, analyseudbydere, loginudbydere og – efter aktivering af betalinger – betalingsoperatører. Disse enheder behandler data baseret på relevante aftaler eller egne politikker, når de fungerer som selvstændige dataansvarlige. Aktuel liste over nøgleleverandører: [udfyldes efter implementering].

5. Overførsel uden for EØS

Hvis en teknisk leverandør eller AI-model behandler data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker overførslen på grundlag af lovbestemte mekanismer, især afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan fås ved henvendelse til kontaktadressen.

6. Opbevaringsperiode

Kontooplysninger opbevares i kontoens aktive periode og derefter i den nødvendige tid til sletning, behandling af krav og opfyldelse af juridiske forpligtelser. Offentligt indhold kan blive slettet eller anonymiseret efter kontosletning, medmindre yderligere opbevaring er nødvendig. Transaktionsdata opbevares i den periode, der kræves af regnskabs- og skatteregler efter aktivering af betalinger.

7. Dine rettigheder

Brugeren har ret til at anmode om adgang til data, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet, indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse samt tilbagetrækning af samtykke til enhver tid. Man kan også klage til Datatilsynet. Anmodninger sendes til [email protected].

8. Er det obligatorisk at oplyse data

Oplysning af data, der er nødvendige for at oprette en konto, er frivillig, men nødvendig for at bruge funktioner, der kræver konto. Uden disse data kan funktionerne ikke leveres.

9. Automatisk beslutningstagning

AI-genereret indhold skabes automatisk, men MysteryChat træffer ikke beslutninger over for brugeren, som har juridiske konsekvenser eller på lignende væsentlig måde udelukkende baseret på automatiseret behandling.

10. Cookies

Tjenesten bruger nødvendige cookies til drift, login og sikkerhed. Hvis analytiske eller marketingcookies implementeres, aktiveres de i overensstemmelse med krævet samtykke og beskrives i cookie-banneret. Cookieindstillinger kan ændres i browseren og – når tilgængeligt – i samtykkepanelet.

11. Ændringer i politikken

Politikken kan opdateres ved lovmæssige, tekniske eller organisatoriske ændringer. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på mysterychat.pl/polityka-prywatnosci/.

MysteryChat | mysterychat.pl | version fra 24. september 2026